Контактная информация

Мы работаем
с 9-00 до 21-00
без выходных

sale@ddo.by
info_ddo.by@mail.ru
ddo_opt.by@mail.ru

Условия доставки

Если у Вас после прочтения информации останутся какие-либо вопросы по поводу условий доставки пишите нам в онлайн-чат, либо звоните по номерам телефонов и наши менеджеры ответят на все интересующие Вас вопросы.

Курьерская доставка по городу Минск:

Стоимость стандартной доставки курьером (В пределах МКАД + Уручье и Шабаны):

при заказе на сумму до 20 руб. - 5,5 руб.,
при заказе на сумму до 30 руб. - 4,5 руб.,
при заказе на сумму до 40 руб. - 4 руб.,
при заказе на сумму до 50 руб. - 3 руб.,
при заказе на сумму от 50 руб. - бесплатно.

Стандартная доставка курьером по Минску осуществляется день в день с 17-22 часов (при условии если заказ оформлен до 17:00), при оформлении заказа после 17:00 доставка осуществляется на следующий день с 17-22 часов.

В преддверии праздников возможно увеличение срока доставки до 1-2 дней (Вас об этом обязательно предупредят при принятии заказа).

Вы проверяете заказ при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации. Если речь идёт об электрооборудовании, Вы проверяете работоспособность и подтверждаете своей подписью в гарантийном талоне. Время осмотра ограничено 15 минутами, так как курьер может не успеть к следующему клиенту. Благодарим за понимание.

Если клиент отказывается от части доставки или от доставки полностью, ему необходимо доплатить (оплатить стоимость доставки исходя из суммы его заказа).

Доплата за удаленность:

-Удаленность от МКАД от 3 до 6 км доплата (к стандартной стоимости доставки) 2 руб.
-Удаленность от МКАД от 6 до 8 км доплата (к стандартной стоимости доставки) 3 руб.
-Удаленность от МКАД от 8 до 15 км доплата (к стандартной стоимости доставки) 4,5 руб.

***Километраж удаленной доставки считается туда-обратно. Если маршрут туда-обратно составляет свыше 15 км. - доплата 9 руб.
Ссылка для расчета расстояния (Удаленность рассчитывается от ближайшей точки кольцевой):
https://yandex.by/maps/157/minsk/?rt=&mode=routes&rtext=&rtt=auto&ll...

*Экспресс-доставка:

- стоимость от 8-12 руб. в пределах МКАД, Уручья и Шабанов.

- стоимость 12,5 руб. за пределы МКАД (Боровляны, Валерьяново, Лесной, Цнянка, Ждановичи, Тарасово, Озерцо, Щомыслица, Сеница, Колядичи, Большое Стиклево, Озерище, Колодищи, Новая Боровая)
***стоимость доставки не зависит от суммы Вашего заказа, к экспресс-доставке принимаются заказы стоимостью от 10 до 300 бел. руб.

Преимущества:

1. Возможность выбора промежутка доставки (промежуток должен составлять 4 часа)
2. Доступность доставки в течении всего дня.
3. Быстрая обработка заказа и доставка ( время доставки заказа не более 4 часов от момента оформления заказа день-в день (при условии оформления в период с 9/00-19/00)(доставки оформленные после 19:00 доставляются на следующий день в удобное для вас время).
Внимание! После оформления заказа Вам позвонит менеджер интернет-магазина и согласует удобное для вас время по доставке.

Доставка БЕЛПОЧТОЙ по всей РБ:

ВНИМАНИЕ!!!Срок хранения посылки на почте 10 дней! И она возвращается обратно! За что мы платим двойную стоимость доставки! Просим позвонить в наш call-центр если в течении 5 дней после отправки вам не пришла смс о прибытии посылки.

В зависимости от вашего региона проживания, доставка занимает разное время. Обычное отправление почтой, как и доставка на дом курьером 3-4 рабочих дня

Перед оплатой Вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если Вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно Вы можете только после того, как оплатили заказ.

Наложенным платежом отправляем при сумме заказа от 20 рублей.

Приобретение товара в магазине-партнёре:

Вы можете приобрести товар в одном из магазинов, сотрудничающих с нами по следующим адресам:

ТРЦ ТИВАЛИ - г. Минск, ул. Притыцкого д.29 (2 этаж,пав.215) +375256002830, 10:00 - 21:00
ТЦ Корона-сити - г. Минск, ул. Денисовская 8/2 (1 этаж) +375255032767, 10:00 - 22:00
ТЦ GreenCity - г. Минск, ул. Притыцкого 156/1-1 (1 этаж, вход от метро) +375256002832, 10:00 - 22:00
ТРЦ DANA MALL- г. Минск, ул. Мстиславца, 11 (2 этаж, центр. атриум, м. 4C) +375291203603,10:00 - 22:00
ТЦ “OUTLETO” г. Минск, проспект Жукова 44, 1 этаж (островок возле "Галантея" и "Big Star")+375256002831,10:00-22:00
ТЦ "Green (Шабаны)" - г. Минск ,пр-т Партизанский 182, 1 этаж. +375256002834, 10:00-22:00

*** (наличие и цены могут отличаться от цен интернет-магазина, обязательно уточняйте наличие и цену товаров по телефонам магазинов):

Способы оплаты:

1. Оплата наличными либо банковской картой у курьера в городе Минск.
2. Оплата картой онлайн.
3. Оплата через ЕРИП.
4. Оплата картами рассрочек: халва, карта покупок, черепаха.
5. Оплата наложенным платежом при отправке почтой.